Hosting podrška podrazumeva brigu o funkcionalnosti servera i identifikaciju problema u radu.
Hosting podrška podrazumeva tehničku pomoć za probleme vezane za cPanel okruženje, kao što su problemi sa logovanjem, domenima (dodavanje, parkiranje, poddomeni), FTP-om, email nalozima, bazama podataka (MySQL), osnovnim podešavanjima i pitanjima vezanim za upravljanje fajlovima (upload/download), ali ne uključuje podršku za specifične greške u aplikacijama (npr. WordPress, Joomla), kodiranju (PHP, HTML) ili kompleksne probleme sajta.
Hosting podrška podrazumeva pomoć u radu i intervencije inženjera tokom radnog vremena od 08h do 18h radnim danima, i od 10h do 15h subotom, pozivanjem hosting kontakt centra sa fiksne mreže na broj 0700 600 500 ili sa mobilnih mreža na 011/3010500 (opcija 3) ili slanjem upita na email adresu: podrska@eunet.co.rs Naravno, naši inženjeru tu su za dodatna pitanja i pomoć u radu.
Da biste dodali dodatni domen na vaš web hosting nalog, prvo je potrebno da domen usmerite ka našoj hosting infrastrukturi podešavanjem NS (name servera) .
Ako je domen registrovan kod drugog provajdera, u panelu tog provajdera unesite sledeće name servere:
ns1.cpanelhosting.rs (94.127.7.132)
ns2.cpanelhosting.rs (94.127.4.5)
ns3.cpanelhosting.rs (94.127.5.6)
Ukoliko ste domen registrovali preko EUnet hosting kompanije, prijavite se na korisnički portal, a zatim u okviru Vašeg naloga u sekciji Moji servisi → Domeni izaberite predefinisanu opciju cPanel hosting DNS.
Ako iz bilo kog razloga niste u mogućnosti da promenite DNS podešavanja domena, kontaktirajte našu podršku radi alternativnog načina povezivanja domena.
Nakon propagacije i izvršene promene name servera na cPanel nalogu domen dodajete :
Ne. Tehnička podrška Eunet Hosting-a ne vrši izmene sadržaja sajta niti intervencije na aplikativnom nivou.
Za bilo kakve promene na sajtu (tekstovi, slike, funkcionalnosti i slično), potrebno je da kontaktirate osobu ili tim koji je zadužen za održavanje i razvoj vaše aplikacije ili veb sajta.
Uloguj se u cPanel.
Otvori Email Accounts (Email nalozi).
Klikni Create.
Izaberi domen (ako ih ima više), upiši naziv (npr. info), i postavi Password
Po potrebi podesi limit Mailbox Quota (kvota mail naloga).
Klikni Create
Napomena: Ako nadležni NS serveri nisu od cPanela DNS mora da bude usmeren na tvoj hosting (A record).
Najčešći primeri:
Napomena: DNS promene mogu da “kasne” (propagacija) od par minuta do 24–48h.
Adresa za prijavu na cPanel, ukoliko je sajt na tom hosting nalogu možete da koristite: vašdomen.rs/cpanel
ukoliko je samo mail onda bi trebalo da funkcioniše sa mail.vašdomen.rs/cpanel (zavisi kako ste konfigurisali dns)
Ukoliko ne znate lozinku imate opciju ispod "Reset password", upišete korisničko ime i u sledećem koraku kontakt mail adresu, biće prikazan hint.
Napomena: Lozinka od cPanel naloga ne sme sadržati korisničko ime.
Email lozinka:
WordPress možete da instalirate uz samo par klikova putem Vašeg cPanel naloga:
cPanel → Softaculous Apps Installer → WordPress → Install.
Dodatne FTP naloge možete da kreirate na cPanel nalogu.
cPanel → FTP Accounts → Add FTP Account → odredite korisnika, lozinku i direktorijum.
Promenu PHP verzije vršite na cPanel nalogu u zavisnosti od toga koji PHP handler koristite.
cPanel → MultiPHP Manager ili “Select PHP Version” → izaberi domen → postavi verziju → Apply.
Prodaja:
radno vreme 09:00-17:00 radnim danima
prodaja@eunet.co.rs
Administracija:
radno vreme 09:00-17:00 radnim danima
admin@eunet.co.rs
Podrška:
radno vreme 08:00-18:00 radnim danima,
10:00-15:00 subotom
podrska@eunet.co.rs
© 2025 Mainstream Public Cloud Services d.o.o. Nušićeva 15, 11000 Beograd, Srbija