Partnerski oblak za bolji odnos sa klijentima
Saopštenje za medije
Partnerski"oblak" za bolji odnos sa klijentima
Danas je u galeriji Ozon održana prezentacija E²CRM Hosting rešenja za upravljanje odnosima sa klijentima, jedinstvenog na našem tržištu.
Projekat E²CRM Hosting nastao je zajedničkim radom kompanija EUnet i Extreme, koje su uložile znanje, iskustvo i ekspertizu, svaka iz svoje oblasti i na taj način stvorile potpuno novu vrednost, oslanjajući se na Microsoft Dynamics CRM, svetski poznato poslovno rešenje.
E²CRM Hosting rešenje koristi najbolje od Weba i Microsoft Office aplikacija kako bi se postigao bolji marketinški pristup, efikasnija prodaja i profesionalna podrška Vašim klijentima. CRM (Customerrelationship management) ili komunkacija kako sa potencijalnom, tako i sa sadašnjom i stalnom klijentelom, danas predstavlja jedan od najsloženijih i najbitnijih segmenata svakog poslovanja. Moderne tehnologije mogu pomoći profesionalnim prodavcima da ubrzaju prodajne procese, unaprede efektivnost rada, smanje troškove i unaprede iskustvo klijenta uradu sa kompanijom. Uz činjenicu da je za pridobijanje novog klijenta potrebno 6 do 7 puta više vremena nego za zadržavanje postojećeg, predavač Vladimir Ljubibratić, Izvršni direktor kompanije Extreme, je predstavio slučajeve u kojima postojanje CRM rešenja vrlo pozitivno utiče na poslovanje firme u celini - od unapređivanja postojećih poslovnih procesa, pa do direktnog povećanja prihoda.
E²CRM Hosting je namenjen kompanijama svih veličina, a osmišljen je tako da prati razvoj Vašeg preduzeća kroz fleksibilne cene, izmenjive opcije zakupa i mogućnost naknadnog dodavanja korisnika.Specifičnost rešenja koje Extreme i EUnet nude je mogućnost da firme izbegnu troškove i odgovornost uspostavljanja infrastrukture potrebne za jedan ovakav softverski paket zakupom infrastrukture (EUnet) i softvera (Extreme).
E²CRM Hosting platforma Vam omogućava da za vrlo kratko vreme dobijete potpunu funkcionalnost Microsoft Dynamics CRM rešenja, bez investicije koje bi uvođenje ovakvog rešenja podrazumevalo:
- Nema investicija u skupu opremu i softverske licence
- Nema dodatnih investicija za nove verzije softvera
- Nema potrebe za stalno zaposlenim sistem administratorom
- Nema instalacija i troškova IT podrške
